C. P.: Pas de service à table. Il faut prendre un ticket, payer et trouver une table libre et débarrassée...

Gastão Jordão Crespo: Um mercado interessante para fazer compras

Ser eu. A tentar encontrar um bom frigorífico. Encontrei um vencedor. Tinha tudo o que eu precisava. Mas o representante da loja Arthur estava lá. Viu-me a verificar o frigorífico. Ajudou a conseguir a etiqueta e a verificar se estava disponível. No entanto, apontou o que perdi. Era contra-profundidade. Infelizmente, foi um não. Aconselharam-me a verificar a outra ponta. O mesmo preço, mas mais espaço. Obrigado Arthur. Encontrei o novo vencedor! Gread deal também. Coisas onde eles não aparecem! Tentei encontrar o Arthur. Mas não consegui. O novo representante da loja estava prestes a aparecer. A Samantha ajudou a fazer a venda. Samantha para o resgate. Frigorífico de 28 metros cúbicos. Frigorífico muito bem abastecido! A sério. Arthur e Samantha foram uma grande ajuda. Também não estavam só a arrefecer na frente. Estavam ocupados a manter a loja a funcionar e a vigiar os compradores. Uma equipa matinal sólida. 10/10

Muito mau atendimento ao cliente - argumentação do pessoal sobre sinais enganosos. Não foi o único cliente que ficou confuso... outra mulher pensou que o mesmo desconto aplicado a mim. Quando apontei a discrepância que fui informada, "as pessoas dizem sempre que os nossos sinais estão errados..." Hmmm... Alguma interação positiva com o cliente como, "Eu posso ver porque isso foi confuso", ou "Desculpe pelo mal entendido" teria ido longe e é como uma loja com a intenção de prestar um bom serviço ao cliente teria lidado com a situação. Depois de ter sido tratada tão mal quando simplesmente fez uma pergunta e tentou discutir a discrepância, a resposta foi uma atitude desagradável da equipe de 2 andares. Nessa altura, eu não teria tomado o produto mesmo que me tivesse sido dado.