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Gilda Abreu: Um conceito vanguarda para impulsionar o sector da caixilharia e fachadas de alumínio! A experiência é única, desde o orçamento até à montagem da caixilharia. Ideal para quem quer aprender e melhorar!
2020-04-15 07:30:25
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Certo, não sou o único que recebe múltiplos e quero dizer múltiplos cupões de desconto de 20% enviados por e-mail e enviados diariamente por esta empresa. Bem, você acha que se eles enviam tantos cupons que eles contratam uma equipe que é paciente o suficiente para esperar em um cliente que está usando vários cupons, eu estou certo? Bem, esta loja não! Eu estava a verificar e a tentar retirar os cupões para os meus artigos quando a caixa começa a assediar-me porque estou a atrasar a fila dela... Eu olhei bem para ela e pedi desculpa por ter os meus cupões dentro de um segundo, tenho 20% de desconto para cada um dos meus artigos e ela olhou para mim como se eu fosse a maior dor no rabo dela. Ela vai e pega os 20% do item de menor preço que eu comprei e vai aqui eu fiz o cupom para você está feliz agora..... você está brincando comigo. Eu olhei para ela e disse-lhe para esquecer que eu ia para outro lugar e ela disse que tudo bem, vai e me apressou! Depois fui ao serviço ao cliente para lhes dizer que deviam mesmo falar com aquela associada e dizer-lhe que ela precisava de ser mais gentil com os clientes e eles também foram mal-educados e agiram como se ela não tivesse feito nada de mal! Eu nunca mais vou entrar naquela loja depois disso. Eu também desisto dos e-mails porque porque eu iria querer que uma empresa explodisse meu e-mail com cupons que se eu tentasse usá-los em uma de suas lojas eu seria tratado como merda? Horrivel horrivel horrivel atendimento ao cliente nunca vi nada parecido. Dica de conselho para a empresa, certifique-se de começar do fundo, você não pode ter uma empresa de sucesso sem bons funcionários e infelizmente esta loja está cheia de rudes, sem nenhum respeito por seus clientes.
Isaías foi uma grande ajuda para nós duas vezes visitando a loja. Na primeira vez ele ajudou-me a encontrar o frigorífico perfeito para a nossa nova casa e na nossa segunda visita ele ajudou-me a encontrar uma grande máquina de lavar roupa com o melhor preço para caber no nosso orçamento. Ele dedicou algum tempo para que eu e o meu marido nos sentíssemos confortáveis com as nossas compras. Sempre que precisar de aparelhos a partir de agora, estarei a fazer o meu caminho até aqui.
Bussola PT

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