Ricardo Rodrigues: Móveis riscados e lascados, vidros partidos, falta de material para embalar e acondicionar móveis, ausência de material para desmontar móveis, recusa em passar fatura após receber pagamento em dinheiro, recusa em acionar seguro para cobrir danos. #transportesnevesmendes

Fernando Neves: Bom atendimento,profissionais responsáveis

A única coisa boa sobre o lugar é o preço do produto, além de que o atendimento ao cliente é terrível. Eu ligo à procura de um produto e eles dizem que me vão ligar de volta, mas nunca o fazem. É como se eu tivesse que ir à loja só para obter alguma informação! Já se passaram dias e ainda não tive notícias deles. Eles dizem que vão fazer alguma coisa, mas acabam por não o fazer.

Acabei de fazer um telefonema para esta loja há alguns minutos para simplesmente perguntar sobre antiguidades inglesas. O cavalheiro ao telefone foi rude, inútil e absolutamente condescendente. Acontece que ele não era um empregado a tempo inteiro, apenas alguém que o dono da loja precisava para observar a loja inesperadamente enquanto ela estava fora. Eu fiquei, no entanto, bastante impressionado com a forma como Daphna rapidamente me contactou para partilhar a sua preocupação sobre a minha experiência e para reiterar o quão importantes são as experiências pessoais, perspicazes e positivas para uma loja boutique. Quando um empresário lida com uma situação como esta, ele fala muito sobre como eles administram o negócio como um todo. Esperamos apoiar a Pillar and Post no futuro e desfrutar dos seus tesouros importados de alta qualidade!