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Hotel in Cova da Iria, Santarém
> Marto Hotel - Sociedade Hoteleira, Lda. Análise
Av. Beato Nuno 434, 2495-401 Fátima, Portugal
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Tenho que dizer que com alguém com anos de treinamento de atendimento ao cliente e muitas experiências ruins, fiquei muito impressionado com o pessoal deste local. O profissionalismo e a cortesia que me foi dada foi incrível. Também tive o prazer de tomar a minha decisão final sobre uma compra de televisão do gerente Kyle. Ele poupou-me dinheiro e era muito conhecedor dos produtos. Vou comprar todos os aparelhos novos em breve e sugiro que faça o seu negócio com eles! Graças a Deus! Finalmente uma empresa que sabe como tratar um cliente!!! Obrigado Kyle e a todos os associados. Vocês definitivamente merecem um enorme Obrigado!
O Depósito Doméstico Edmond é atroz. Já o é há anos. Temos pessoas idosas que foram transferidas para esta instalação e têm de colocar as suas roupas no chão porque não têm prateleiras. Encomendámos estas prateleiras há um mês, com a garantia de que chegariam dentro de 2 a 3 semanas. Fomos adiados e atrasados. A última estimativa de entrega foi na semana passada e depois para esta segunda-feira, por isso tomamos providências para que as prateleiras fossem instaladas na segunda ou terça-feira. Eles não apareceram, e agora eles estão dizendo 5-6 semanas? Mas o que se passa aqui? Isto é embaraçoso e inaceitável. Para dar seguimento a isso liguei e pedi para falar com um gerente e ninguém atende o telefone!!! Não é a primeira vez que isto acontece. Várias vezes ao longo dos anos eu tive problemas com esta loja e não consigo falar com ninguém. Eu deixei de ir ao depósito Edmond Home e fiz mais uma viagem para ir a outras lojas, sem que o esforço tivesse sido feito para CORRETIR ESTE PROBLEMA!!!! NENHUMA! Como é esse serviço ao cliente. Isto nunca aconteceria em Lowes. Podemos manter a nossa conta no Home Depot, mas vou instruir a nossa empresa a usar LOWES e apenas a usar o Home Depot como um último recurso.
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