Acabei de ter a minha pior experiência aqui em 2021. Eu tinha um compromisso aqui para arranjar o ecrã do meu iPhone. Quando cheguei, a pessoa disse-me que não tinha o ecrã do iPhone X. Então ele me sugeriu que ligasse para outra Best Buy, que eu gastei 10 minutos e ninguém atendeu. Eu estava pensando que durante a pandemia, todos sabem que devemos tentar o nosso melhor para nos mantermos seguros e não colocar ninguém em risco. Mas esta experiência de serviço não só me coloca em riscos desnecessários como também desperdiça os nossos esforços públicos para lutar com a COVID-19. Estou muito desapontado!

Serviço lento, encomenda para recolha na loja em Savannah, Ga teve de esperar para que os meus artigos fossem retirados da parte de trás. Os funcionários disseram que estavam descarregando um caminhão de entrega e eu o cliente teria que esperar. Eu já tinha andado por toda a loja depois de ter perguntado sobre a minha encomenda na linha. Uns bons 30 minutos.

Não tenho a certeza de como é que este lugar está mesmo no negócio. Eles se aproveitam de pessoas que não conseguem obter crédito de outros lugares. Eles cobram demais por produtos de má qualidade, e depois contratam pessoas que não têm a menor idéia de tratar os clientes com respeito. Eles falam com indivíduos como se fossem melhores do que eles porque ganham $9,25 por hora. Meu conselho a qualquer pessoa que queira comprar produtos ou móveis, não precisa usar o item se você tiver que usar esta loja! Evite Rent-A-Center PERÍODO! Até contactei a empresa sobre a forma inadequada como o pessoal fala com os clientes, e não obtive uma resposta. Eles não se preocupam com os seus clientes. Rezo pelo encerramento deste negócio e de todos os negócios que são como eles na nossa comunidade. WAUKEGAN NÃO PRECISA DE VOCÊ!