Patrícia Amado: Mítica, bela, pequenina mas cheia de significado e memórias!

Sara Santos: Excelente atendimento e simpatia. Produtos frescos, alguns preparados na hora, como por exemplo, perna de peru recheado. Disponibilidade de entregas ao domicílio.

Comprei-lhes um banco online. Tive de o montar. As direcções tinham apenas 1 imagem explodida que o telescópio Hubbell não conseguia dizer que tipo de parafuso foi para onde. 2 parafusos de estilo diferente e um procedimento de montagem de 10 degraus, que acabaram de dizer para colocar o parafuso aqui. Nenhuma descrição de qual parafuso. Eu os chamei e pedi ajuda para decifrar suas instruções. Guy me disse que as instruções estão na caixa. Não quis ajudar em nada. Então agora tenho de conduzir as 17 milhas de volta para o devolver.... se eles tiverem muita sorte de eu não o atirar através do balcão para eles. Extremamente desapontado com o Northern Tool. Dirijo um departamento comercial numa casa de fornecimento de peças e vou informar os meus contactores profissionais do nível de serviço ao cliente que me foi fornecido. FIQUE LONGE DA NORTHERN!!! Eles não querem ajudar depois de você sair pela porta depois de gastar seu dinheiro ganho com eles. Eu sinto que eles só se preocupam com uma venda e não com o serviço de atendimento ao cliente ou satisfação.

O reparador veio mais de uma hora depois da hora marcada. Não fomos nada chamados por ele. Ao chegar, ele não se apresentou, não usou capas de sapatos como nós não usamos sapatos em nossa casa. Ele diagnosticou uma mangueira solta como o motivo da fuga de água e os danos óbvios nos pisos de madeira. Nenhum diagnóstico, ou preocupação quando lhe dissemos que a louça já não fica limpa. Ele cobrou 30 dólares pelos seus 15 minutos na casa. Ele desapareceu tão silenciosamente quanto entrou. Acabamos ligando para outra empresa que imediatamente soube o que havia de errado com a máquina de lavar louça pela nossa descrição, e consertamos o problema. Os pratos estão limpos agora, não há mais fugas de água. Eu definitivamente não gostaria de pedir a esta pessoa de reparação para alguma vez voltar.