Manuel Alexandre Martins Dias: Honestidade e proficionalismo

Luís Dias - ECB -: O "decano" do mobiliário de escritório em Castelo Branco.

Há outras críticas que me deixam perplexo. A minha mulher passou por cá no início da semana e quase não recebeu nenhum serviço. A citação era alguns números escritos à mão num papel simples. Decidimos voltar outra vez para lhes dar mais uma tentativa. Para minha surpresa, havia apenas mais um cliente na loja e em NO TIME ninguém sequer reconheceu que estávamos no lugar. Não houve nenhuma visita em breve ou obrigado por ter passado por cá. Obviamente, não compramos nada, mas se as vendas são assim, não consigo imaginar que compraríamos alguma coisa. Às vezes, é difícil apoiar o local.

Daria a esta loja uma estrela se não fosse pela Brooke, a gerente, na altura. DOIS associados simplesmente conversaram e riram enquanto eu esperava bem na frente deles no balcão Doors and Windows. Não conseguia nem receber uma saudação de qualquer tipo. O que torna tudo ainda pior é outro cliente logo depois que eu reclamei de associados em outro departamento fazendo a MESMA COISA! A Brooke ofereceu frete grátis, o que foi muito apreciado. Após a entrega, reparei que a caixa tinha sido danificada e que faltava o emblema Husky. Telefonei para que fosse devolvida e o gerente durante esse tempo estava com morte cerebral (James). Nós não guardamos emblemas extras. Não brinca, estou a perguntar se posso recolher isto para devolução, tenho 10 segundos de silêncio, e depois um não senhor. Agora tenho que levantar uma caixa de ferramentas de 600 libras de volta? Não está a acontecer. O mínimo que ele podia fazer era tentar explicar o processo. O quartel-general está agora a tratar do assunto. Não foi a primeira vez que tive de me queixar desta loja.