tord wallroth: Proffsigt bemötande personal

Miguel Encarnação: Há dois dias a aguardar a entrega duma encomenda por esta empresa. Disseram que entregariam hoje o que não aconteceu e no site diz que a encomenda foi entregue!

Eu tinha ouvido muitas coisas más sobre este lugar. Mas eu fui lá com um amigo meu. As pessoas eram super simpáticas e tinham uma vasta selecção de inventários. Os preços eram espectaculares. Eu daria uma estrela de 10 estrelas se eles me deixassem. Os tipos das entregas eram muito bons e profissionais. Eu não poderia pedir uma experiência melhor.

Prestar serviço ao cliente é uma coisa, mas preocupar-se genuinamente com os clientes é outra. No início desta semana, deixei cair algo valioso entre o assento e o console do meu carro e não consegui recuperá-lo. Passei pelo Mike Hale Acura sem aviso prévio para ver se alguém podia ajudar. Ryan, que estava na hora do almoço, pousou a comida e correu para ver qual era o problema. Ele me cumprimentou calorosamente e depois procedeu a passar o intervalo usando vários tipos diferentes de equipamento para tentar remover o item. É muito raro, nos dias de hoje, encontrar alguém que esteja tão disposto a ir tão longe quanto o Ryan. Tenho sido um patrono do Mike Hale durante anos, e continuarei a ser um patrono enquanto o Ryan estiver empregado. Obrigado, Stacey Kouris.