Ontem lavei e arruinei acidentalmente os meus Galaxy Buds. Decidi que os substituiria hoje, depois do trabalho. Quando entrei, 3 funcionários ficaram na porta da frente e nenhum deles me cumprimentou ou perguntou se poderiam me ajudar. Encontrei então a secção de auscultadores e estava a tentar encontrar informações sobre o novo Buds Live. Não havia nenhuma exibição e, durante os 10 ou 15 minutos em que estive ali, nem um funcionário pediu para me ajudar. Então eu olhei e vi dois conversando um com o outro a apenas 15 metros de mim. Eles nunca se viraram para ver que eu precisava de ajuda, então eu simplesmente saí e fui para Target em vez disso. Uma experiência muito decepcionante. Entrei de propósito nesta loja, apesar de saber que poderia tê-los encomendado online da Amazon. Trabalhei numa Best Buy há mais de 15 anos e esta falta de serviço ao cliente seria notada pela gerência imediatamente.

Encomendei uma TV da Best Buy e era suposto ser entregue entre as 12:00 e as 18:00 de hoje... são quase 10:00 da noite e o homem das entregas ainda não apareceu... Perdi um jantar com a família das minhas esposas porque eu disse que elas iam estar aqui... Eu não recomendaria este lugar ao meu pior inimigo... Nunca vou comprar nada da Best Buy... E nunca mais a terei entregue...