Casa do Sal da Figueira da Foz: A Figueira da Foz já não passa sem a MareFoz

Paulo Varela: Atendimento, serviço e rapidez nota 10

Eu fiz um pedido online. O sistema permite-me colocar uma encomenda com entrega expressa dentro de 48 horas. Após cerca de 5 dias sem ninguém ligar ou aparecer, eu liguei para a loja. Eles disseram que eu deveria ter ligado mais cedo porque não há realmente nada que alerte o pessoal para estas encomendas, e nunca foi puxado. Tanto faz, o seu sistema informático é TRASH. Ok, então deixei-os marcar um segundo prazo de entrega, e eles apareceram com uma encomenda incompleta. Levei a conduzir até à loja para recuperar o meu dinheiro. Isto foi para pagar um trabalho que certamente vou perder. NUNCA MAIS VOLTO.

Entendo que durante esta pandemia todos estão mais cansados e estressados do que nunca, mas se você vai estar aberto para o negócio, por favor, certifique-se de que seus clientes se sintam bem-vindos. Quando entrei na loja, nem um dos representantes de vendas teve tempo para me cumprimentar ou mesmo dizer olá. Eu entenderia se fosse um dia ocupado ou se a loja estivesse lotada de clientes, mas não estava. Havia talvez 3 ou 4 pessoas na loja. Eu queria comprar uma máquina de lavar e secar e pagar em dinheiro por ela. Depois de andar pela loja sem receber qualquer ajuda, decidi levar o meu dinheiro e fazer compras noutro lugar.