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Serviço automotivo in Leiria, Leiria
> Patrichapa, Lda. Análise
Patrichapa, Lda.
Serviço Automotivo em Leiria, Leiria
Avaliações: 1 | Classificação geral: excelente
Excelente | |
bom | |
Médio | |
Mau | |
Terrível |
Estr. das Moitas Altas, 2415-748 Leiria, Portugal
Avaliações

03/15/2020





Casa muito atenciosa e de excelentes profissionais
Toll Leiria South
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Táxi Batalha -Vera Louceiro
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Comentários recentes sobre outros lugares próximos Patrichapa, Lda.
Mau atendimento ao cliente - Hoje, eu precisava que meu parceiro pegasse um produto que eu encomendei nesta loja. Liguei para a loja para que soubessem e a loja nunca respondeu. Quando ela chegou lá, o gerente da loja disse que eu teria que mudar o nome na minha conta para que ela pegasse, o que nem é possível. Eu fiz dela uma pickup e o gerente recusou-se a verificar a conta para ver se ela estava listada. O gerente também se recusou a ligar para o número em arquivo como forma de provar minha identidade para autorização, porque ela disse que isso poderia ser manipulado. Isso não faz sentido porque para alterar essa informação, você teria que ter minhas informações de login e eu posso fazer alterações nos pedidos e na conta remotamente. A gerente se recusou a se envolver e disse que meu parceiro teria que esperar na loja por até uma hora. Isto é muito mau no atendimento ao cliente e eu esperaria mais de um gerente. Eu já estive muito tempo nesta loja e o atendimento ao cliente não é ótimo porque eles têm pouco pessoal nos corredores gerais. Estou dando 2 estrelas porque tem produtos e é a única Melhor Compra da área. Caso contrário, eu daria menos.
Um empregado de loja chamado Mari me disse que se eu fizesse uma encomenda, ela chegaria em 3-5 dias. Liguei 5 dias depois e eles me disseram que chegaria 10 dias depois da minha encomenda. Eu verifiquei 10 dias depois e eles estavam sendo rudes porque eu verifiquei antes deles me chamarem. Depois que ela descobriu que eu estava fazendo uma revisão online ela tentou me subornar com um cartão presente de $30, como se isso compensasse a atitude rude. Eu não precisava de dinheiro, precisava de um bom atendimento ao cliente.