Eu liguei e pedi o departamento de peças. Eles transferiram a minha chamada duas vezes e ninguém atendeu. Minha ligação foi para uma secretária eletrônica perguntando meu nome e número de contato dizendo que alguém iria me ligar de volta, já que todos os vendedores estavam ocupados. Liguei às 13:00h e nunca mais recebi uma chamada de volta, digitando esta crítica às 15:17h. Mandei meu filho para ir até a Rua Kokea às 14:30h. Disseram que não têm o papel e vão demorar 3 semanas para entrar. Uma ligação de volta teria evitado que meu filho perdesse seu tempo. Não é de admirar que quando se passa pelo negócio deles, o parque de estacionamento esteja sempre vazio. Também não é de admirar que negócios como este falhem. Não vou perder o meu tempo com eles e vou encomendar online. Você pode obter esta parte Moen m101964 mais rápido online e provavelmente mais barato sendo que é entregue diretamente na sua casa. Mesmo uma classificação de 1 estrela é demasiado generosa.

Entrámos a precisar de um frigorifico. O que encontrámos não pôde ser entregue até à quinta-feira seguinte. Fritz pegou o telefone e encontrou um em outro local e nós conseguimos pegá-lo naquele dia. Dentro de 2 horas, foi entregue e montado. Kudos ao Fritz e ao Thank You Appliance Direct pela poupança e pelo grande aparelho!