A esposa e eu pedimos uma sala de estar em setembro, o vendedor disse que seria no último fim de semana de outubro. É agora a última semana de Novembro e eles dizem que não vai ser até Janeiro/Fevereiro. Vamos até lá para cancelar e eles nos informam que há uma taxa de 30% de reabastecimento para cancelarmos mercadorias que ainda não estão na loja. O maior bando de mentirosos que eu já vi em qualquer estabelecimento de varejo. Nós compramos o set direto por mais de $3000 e eles querem ficar com 30% disso porque mentiram para nós. Absolutos bandidos.

Grande serviço ao cliente. Comprou a máquina de lavar/secadora errada, no momento da entrega percebemos que tinha os engates errados. Os tipos das entregas/vendas foram super simpáticos com isso. Qualquer outro lugar teria cobrado outra taxa de entrega, mas não. Eles entenderam que era um erro, encontraram a parte de trás da loja e me ajudaram a escolher o conjunto certo, claro que eu tinha que pagar mais pela diferença de preço, mas duas entregas no mesmo dia perto da hora de fechamento. Não se pode falar muito bem do serviço ao cliente.