Fernando Pedrosa: Tem tudo o que se pode encontrar numa papelaria

cristiana simoes: O meu carro ainda não o comprei há um ano e já avariou sistema de gás (é um veículo a gás) por falta de manutenção do mesmo e troca de peças que são necessárias após alguns quilómetros, problema eléctrico que bloqueou a direcção em andamento quase me matei, embraiagem foi à vida, quando comprei o carro a embraiagem estava muito em cima e pedi que verificasse, esteve uns dias no stand e disseram que estava boa as minhas suspeitas confirmaram-se não estava.

Viemos à loja da Sears na rua Front para aproveitar a venda deles. Eu fui ao Lowe's primeiro para verificar a venda deles. Encontrei o mesmo frigorífico no outlet por menos 200 dólares! Sim tinha alguns arranhões de lado, mas a frente é perfeita! A associada de vendas, Andrea, foi tão querida e ajudou-nos a escolher o fogão perfeito. Eu adorei como ela recomendou o de auto-limpeza com o elemento oculto para facilitar a limpeza. Ela explicou como os tops lisos são mais fáceis de limpar do que o topo texturizado. Escolhemos um fogão muito bom com a ajuda dela. Também comprámos um segundo frigorífico para o nosso filho! Voltaremos às compras com a nossa filha e planeamos perguntar pela Andrea quando viermos da próxima vez! Óptimo trabalho Sears outlet! Valeu a pena a viagem e a Andrea merece um grande aumento!!!!

Acabei de ligar às 19:45 para agendar a instalação do meu tapete. Greg o gerente disse-me que o especialista em tapetes sai às 7. Que não me podia ajudar, porque eles fecham em 15 minutos. Isso, eu teria de voltar a ligar no dia seguinte. Fico louco por ter um serviço como a instalação e não há ninguém, incluindo um gerente que possa ajudar a marcar a data para a instalação. Já fomos à loja, escolhemos o nosso tapete. Se a casa fosse medida, só precisávamos de pagar por ela. Sim, pode ter demorado um pouco mais de 15 minutos ao Greg. É isso que é o serviço ao cliente. Ou o Greg podia ter dito: "Deixe-me levar o seu nome e número e mando o meu especialista ligar-lhe logo pela manhã". Ele estava mais interessado em fechar a loja do que em ajudar-me. Eu trabalho no comércio. Eu sou gerente. Eu nunca deixaria alguém de fora. Estamos em tempos estranhos... incertos até. Mesmo assim, há sempre tempo para o serviço ao cliente. Isso é o que traz os seus clientes de volta!