Carlos Filipe Santos: Empresa séria e muito competente.

André Santos: Lugar sossegado perto de tudo

Adquiriram-lhes vários aparelhos diferentes ao longo dos anos. Fico sempre impressionado com o quanto eles parecem importar-se. Eles têm uma vasta selecção. São profissionais, e o atendimento ao cliente é excelente. Eles realmente vão além e acima para tornar a experiência tão fácil quanto possível. Eu também aprecio que eles trabalhem com o seu orçamento, e não tentem pressioná-lo a gastar mais do que você pode pagar.

Cada vez que aqui venho, estou totalmente desfeito, os empregados parecem evitar-me por alguma razão... espero que não seja por motivos raciais. Mas já saí várias vezes desta loja devido a esta RAZÃO, além de que o lugar é muito seguro. Tem grandes ilhas para atravessar. Os preços são ligeiramente superiores aos do Turners. Se você tem mais de 2 horas para esperar por ajuda, este é o seu lugar para estar. É mesmo à saída da auto-estrada 605, é um edifício verde que não pode faltar !

Eu gosto sempre de dar às pessoas o benefício da dúvida. Esse é o tipo de pessoa que eu sou. Mas eu tive três más experiências com a Acura. Estávamos à procura de um carro. Nunca ninguém saiu para nos cumprimentar. Já tínhamos financiamento aprovado. Pensei que as coisas iam melhorar. Isso foi há dois anos. Infelizmente, nunca melhorou. A primeira experiência de serviço depois de comprar o meu carro, tive de telefonar para ver se o meu carro estava pronto no final da noite. Não é um bom serviço ao cliente. Porque deveria eu, o cliente telefonar para verificar quando é da responsabilidade do representante. Em segundo lugar, senti-me como se não fosse ninguém hoje. Liguei ontem e falei com a Liz e perguntei sobre trazer o meu carro, mas precisava de um emprestador. A Liz disse-me para o trazer no meu almoço de hoje. Quando cheguei para deixar o meu carro, ela disse, você vai deixá-lo e ficar para ele? Eu expliquei, você me disse para trazê-lo no meu almoço, eu tenho que voltar ao trabalho. A Liz disse-me sem preocupações, Oh, nós não temos nenhum, eu disse-te para ligares antes de eu vir. Se fosse esse o caso, eu teria feito exactamente isso. Mas não foi isso que ela disse. Quase que me faz encolher que tenho uma garantia com eles e não tenho outra escolha senão voltar para eles até a minha garantia expirar. Quando eu digo que NUNCA vou referir ninguém a este concessionário. Eu não tive nada além de experiências horríveis desde que compramos nosso carro lá. A única estrela brilhante foi o Brent. Ele acalmou-me e trouxe-me para o trabalho. Ele é um guardião!! Ele foi maravilhoso!!!!