Comprei aqui há cerca de uma semana e a maioria dos artigos que eu procurava estavam esgotados. Queria uma ferramenta de cabelo Dyson para um presente, e disseram à Id que tinha de fazer um pedido online, ou conduzir 40 milhas para sul para encontrar a mais próxima. Então, negativo, eu tive a impressão de que alguém estava planejando um estoque baseado na esperança de compra online da Id. Como sou mais sensível ao toque, gosto de manusear o produto de perto antes de comprar, fiquei um pouco desapontado. 5 itens desejados; apenas 1 item em stock. Apenas dizendo; você acha que mais itens estariam disponíveis, pois as pessoas estarão enviando para o Natal; nem todos se escondem em suas casas contra o vírus. Salvando a graça, com alguma sorte... Falei com um membro da gerência, e ela e outro vendedor do andar foram extremamente úteis na busca do que eu estava procurando na loja. Eles não encontraram nada, mas o trabalho que fizeram foi muito apreciado. Em segundo lugar, felizmente, fui informado que se eu voltasse no dia seguinte, um caminhão estava programado para entrar, mas eles não podiam garantir o inventário a bordo. Eu voltei, e eles estavam no ponto; foi um sucesso no segundo dia. Por fim, desejava que houvesse mais vendas e negócios a decorrer. O que foi oferecido depois da sexta-feira negra foi um pouco de falta de brilho.

É por isso que eu fico com o serviço de atendimento ao cliente da Amazon-Best Buy está totalmente ausente. Chamado com uma simples pergunta no retorno e esperado em espera por mais de 20 minutos em 3 ocasiões diferentes. Há também uma opção para enviar um e-mail ao gerente da loja - há 3 dias atrás e não obtive resposta. É verdade que a funcionalidade de chat online em bestbuy.com está com problemas técnicos e é inutilizável.