Fiquei muito impressionado com o sócio de vendas Adam James. Ele era muito simpático, profissional, conhecedor e não agressivo! (Eu odeio entrar nas lojas quando estou apenas navegando e os associados de vendas se atiram a você e o seguem) Adam não era assim - e encontramos a mobília que queríamos e eu liguei mais tarde para avisá-lo que queríamos e ele pediria para nós.

Algumas coisas fariam este lugar valer a pena visitar: abrir mais de um registo (juntamente com as pistas de auto-verificação) de cada vez; assegurar que os funcionários compreendem a importância de serem úteis (não posso culpar os funcionários, por mais que o seu comportamento possa ser indicativo do seu ambiente de trabalho).

Fiquei surpreendido ao saber que o Sears Outlet em Livonia ainda estava aberto quando a minha máquina de secar deixou de funcionar. Fui abençoado por ser assistido por um funcionário muito conhecedor, John Smith, que foi honesto em me orientar para o melhor modelo que atendesse às necessidades da minha família. Sou grato por ainda haver funcionários como ele em quem podemos confiar e espero que ele ainda esteja por perto quando eu precisar do meu próximo aparelho. Maretta S.