Fernando Pedrosa: Tem tudo o que se pode encontrar numa papelaria

cristiana simoes: O meu carro ainda não o comprei há um ano e já avariou sistema de gás (é um veículo a gás) por falta de manutenção do mesmo e troca de peças que são necessárias após alguns quilómetros, problema eléctrico que bloqueou a direcção em andamento quase me matei, embraiagem foi à vida, quando comprei o carro a embraiagem estava muito em cima e pedi que verificasse, esteve uns dias no stand e disseram que estava boa as minhas suspeitas confirmaram-se não estava.

O pior serviço ao cliente. Eles são desonestos para conseguir uma venda. Eu queria uma mesa de café específica e como estava de volta, troquei-a. O vendedor me disse que o item estava em estoque e que eu receberia em cerca de 2 semanas. Isto foi a 17 de Julho. Agora estamos em 10 de agosto e eu tive que pedir status de pedido...eles me deram desculpa atrás de desculpa. Então no domingo passado eles me ligaram para marcar a entrega para segunda-feira...nem uma hora depois o vendedor me ligou e me disse que o item não estava colocado em um caminhão do armazém...como você me ligou para uma entrega de um item que você não tinha! Eu estou cancelando a encomenda todos juntos. Vamos ver o quão difícil eles me dão.

Eu entrei lá e falei com o Jonny. Já estive em outra concessionária um dia antes, então eu já estava antecipando o estresse que veio com ter que falar com os vendedores da concessionária. Mas, para minha surpresa, a experiência foi calma e agradável. Ao contrário da rotina típica da concessionária de que 2-3 pessoas vão etiquetar a equipa para te desgastar, eu não tinha nada disso. Eu estava falando com uma pessoa que me explicou tudo, me mostrou os acordos, descontos e números, falou comigo de uma maneira gentil e cortês. Eu vi o gerente duas vezes depois de dizer sim ao acordo, que é o que eu gosto, sem pressão desnecessária no meio de tudo só para que eu fizesse algo e agradeci-lhe por aprovar o meu número solicitado. Gostei da experiência e sei quando é hora de comprar um carro novo ou quando tenho alguém que precisa de uma recomendação, eu definitivamente os enviaria para Hiley Acura, e passei por algumas concessionárias na área do DFW recentemente.