Catarina Ferreira: Excelente experiência, de realçar a atenção e o profissionalismo.

Paulo Pedro: Excelente empresa construtora

O A/C avariou na sexta-feira, fez algumas pesquisas online e descobriu que a HVAC Parts Shop estava perto de onde eu moro. O meu marido ligou para o Mark no sábado de manhã, foi buscar as peças e instalou-as. Recebi ótimos conselhos enquanto ele estava lá, e mesmo que os capacitores não consertassem o problema, Mark tinha a outra parte que consertava o nosso problema. Ele até me pediu para ligar de volta se tivéssemos algum problema, e para confirmar que a unidade estava consertada. Tudo em todo o excelente atendimento ao cliente e tinha peças em estoque para a minha antiga unidade. Obrigado Mark

Tive de esperar bastante tempo na fila para devolver algo. Eu entendo que há muitas pessoas fazendo retornos, mas havia apenas 2 pessoas fazendo retornos e parecia que cada uma estava demorando em média 5 minutos para fazer retornos. Uma delas estava esperando por um gerente para ajudar e ele levou pelo menos 5 minutos para responder. Eu acho que esse tipo de coisa é inaceitável. Tudo o que queríamos fazer era um retorno e demorou um excesso de 40 minutos a fazer. A loja é grande o suficiente para apenas passar, não deve ser tão difícil fazer um retorno.