Fábio Paiva: Excelente atendimento Stock generoso de produtos

jéssica loureiro: Muito acessível e colaboradora simpática!

Sempre que entrava, tinha de esperar quando não havia ninguém na loja. A peça que eu comprei tinha um defeito mfg e me custou 54,00 dólares que não foi reembolsado ou trocado por uma peça que funcionava. Eu chequei e encontrei a peça por $24,00, a menos de 1,5 milhas de distância desta loja. O dono eu sinto que fala com certos clientes. Estou no negócio de atendimento ao cliente e não é assim que se tratam os clientes, especialmente quando se dirige um pequeno negócio de ma/pa.

Nós alugamos uma ferramenta hoje no dia 25/07. Lidar com o Anthony no departamento de aluguer de ferramentas foi um pesadelo absoluto. O seu serviço ao cliente e a sua atitude nunca deveria estar atrás do balcão em nenhuma loja. Eu trabalho com uma empresa que é uma das maiores compradoras de madeira em Home Depot. Não temos este problema em nenhum Home Depot quando alugamos ferramentas, o que é feito diariamente. Terei o maior prazer em discutir isso com o gerente do Anthony. Estaremos acompanhando o Pro e o Store Manager na segunda-feira de manhã para adicionar a este incidente.