Bruno Santos: Espetacular!!! Não há outra palavra para descrever!

Serafim Sá: Bom atendimento , com muito bons conhecimentos ,recomendo.

Fui escolher a minha nova arma de fogo comprada online depois de ter sido notificada de que estava dentro. Fui até a loja Summerville e fiquei no que costumava ser a fila apenas para descobrir que não tinha mais fila e você tem que ir até a caixa da arma e esperar. Este sistema certamente não está funcionando bem e foi dito por um vendedor que passava por ele foi uma decisão "corporativa". Se várias pessoas passassem por ela e me cortassem a mim e a outros que claramente estamos esperando para ser ajudados nesta loja com falta de pessoal. Depois de 55 minutos e sendo ignorado pelo pessoal que lá estava eu saí sem a minha compra online. Este lugar certamente poderia usar algum treinamento de atendimento ao cliente, bem como uma linha ou sistema de numeração para que os clientes possam ser ajudados sem serem cortados da não linha por outros. Eu não vou mais devolver ou encomendar nada online do PSA. Eu era um cliente frequente que comprava para mim e presentes para os outros. Eu vou pegar meu dinheiro ganho com dificuldade e gastá-lo em outro lugar.

Afaste-se deste lugar. Dos três aparelhos que recebi, dois não se pareciam com as fotos e tinham significativamente mais danos do que as fotos implicavam. As pessoas que entregaram lixaram a parede e colocaram goivaduras ENORME no meu chão de madeira dura em frente aos três aparelhos. Enorme. Eles também empurraram uma das tábuas do chão com tanta força que criaram uma grande lacuna que eu tive que ir consertar. Quando eu liguei e reclamei, eles disseram que as goivaduras já estavam lá. Eu sei que isso era mentira porque eu era a última pessoa na unidade a fazer o trabalho antes deles entregarem os aparelhos, e filmaram todas as partes internas. Eles reclamaram que meu corretor de imóveis (que foi deixá-los entrar para a entrega) pôde verificar que eles não arranharam o chão. Ela verificou o oposto. Quando eu tentei exigir um reembolso parcial, o que é razoável ESPECIALMENTE uma vez que os aparelhos estavam em pior forma do que o anunciado, eles me deram o runaround e depois devem ter programado o meu número no telefone deles porque eles pararam de atender. Todo este modelo de negócio deve ser baseado em correr apenas barato o suficiente para que não valha a pena persegui-los em pequenas reclamações.tl, dr: NÃO DESPERDICE O SEU TEMPO OU DINHEIRO, ELES VÃO ENTREGAR MERCADORIAS DANIFICADAS E BAGUNÇAR AS SUAS PAREDES E CHÃO.