María Aparecida Miranda: Lugar agradável... comida muito boa

Sidonio Eng Simoes: Comida de qualidade (caseira), preços acessíveis e atendimento de qualidade.

Lanor foi extremamente prestativo e amigável. Foi um prazer trabalhar com ela na nossa compra. Ela nos convenceu a comprar mais do que planejamos, mas ela foi ótima. Concordo que é preciso haver mais ajuda na loja, mas quanto ao pessoal de lá, eles estão fazendo um ótimo trabalho. Esperando a chamada de serviço de acompanhamento para a minha compra, mas até agora tudo bem.*UPDATE!* Assim, após 2 semanas, o técnico de serviço finalmente sai. Ele não estava de todo focado no cliente. Ele não se importava com os nossos inconvenientes. Ele me cortou enquanto eu estava falando e disse que eu só tinha duas opções. Depois de ouvir as opções, eu disse que queria ligar para o meu marido para discutir as opções, então o técnico disse que você só tem que contactar a garantia para outro técnico quando você tiver certeza. Levaria apenas um minuto para a chamada, então eu poderia avisá-lo se quiséssemos encomendar a peça. Depois disso, decidimos devolver a compra. Este item custou muito caro para ter problemas desta magnitude e uma pessoa pouco amigável, não querendo trabalhar comigo na minha propriedade.

Comprámos tapetes novos para a nossa casa e para dizer o mínimo, não estou impressionado. Em primeiro lugar, esperámos 45 minutos no departamento de pavimentos para falar com um vendedor sobre a realização de uma encomenda. Depois disso, o departamento de vendas estragou a transacção do cartão de crédito, por isso tivemos de voltar à loja para resolver o problema. Quando os instaladores finalmente chegaram a colocá-lo, reparei que o tapete à volta das minhas escadas estava solto e a subir. Parecia horrível, não era nada o que eu esperaria depois de pagar mais de 4000 dólares. Algumas semanas mais tarde liguei para a loja e liguei para um tipo que me disse prontamente que precisava de ir para um lugar mais calmo e que me ligaria de volta num minuto, 3 horas e meia depois e nenhuma chamada. Então eu liguei novamente e o que eles disseram? Eles me ligavam de volta. Passam 4 horas e ainda não telefonaram, que piada. Felizmente, nós mesmos conseguimos resolver o problema, mas eu esperava que Wenatchee Home Depot pudesse assumir a responsabilidade pelos seus erros. Aparentemente, não. Este não é o primeiro problema que tive com esta loja, o atendimento ao cliente deles sempre foi pobre. Escusado será dizer que não vou voltar. O Lowes é uma opção muito melhor.