Óptimo lugar para fazer compras. Bom serviço, quando se chega mesmo à frente de alguém. Têm sempre uma oferta constante de clientes, daí uma oportunidade melhor que a média de ESPERAR EM LINHA. O pessoal é amigável e prestativo, mas a espera perpétua faz-me sempre questionar a abordagem da empresa ao serviço e satisfação do cliente.

O David tomou muito bem conta de nós. Ele é extremamente conhecedor e está sempre disposto a percorrer aquela milha extra. David foi quem nos ajudou há um ano atrás com colchões e por causa do grande serviço que só vamos lidar com ele. Por causa dele, vamos continuar a fazer compras na Big Sandy. Lembre-se sempre que é o seu povo que o mantém no negócio, nunca os tome como garantidos. Que Deus o abençoe.

Eu gosto do Home Depot, mas não deste, a minha experiência tem sido sempre má no atendimento ao cliente, e para esclarecer estou falando particularmente sobre o Serviço de Atendimento ao Cliente, pois encontrei mais de uma visita que um representante de atendimento ao cliente muitas vezes não ajuda, rude, parece inconveniente quando abordado, e não profissional. Embora eu tenha encontrado muitos bons funcionários, mas o balcão de atendimento ao cliente neste local causa mais inconvenientes do que o bem dos outros funcionários do Home Depot. Neste caso, estou deixando a loja de mãos vazias, apesar do que preciso em estoque, mas o atendimento ao cliente não foi tão útil e rápido para dar uma resposta sem me esforçar.