Rui Saraiva: Às vezes não cabe lá tudo.

d carlos: Muito boa Oficina! Para mim são o número 1 em preparações de motas!

A loja é organizada e limpa, mas tem artigos limitados. Eu prefiro comprar em outra loja ou online. Eu visitei outras lojas bbb com itens de exposição cheias, onde comprei coisas que não tinha planejado comprar. Pela minha experiência e a razão de quatro começos é o atendimento ao cliente deles. Os funcionários são realmente úteis.

Fiz recentemente uma encomenda para um berço e uma cómoda. O berço chegou na hora certa e tudo estava ótimo, a cômoda estava danificada, então eles tiveram que substituir a cômoda, nada demais. Foram precisas 3 vezes diferentes para que esta cómoda fosse entregue. Disseram-me que chegaria hoje e quando não apareceu eu liguei. A equipe de solução ao cliente é muito profissional e nivelada, mas quando me disseram que havia um atraso no envio e não tinha razão para o atraso, perdi a paciência. A minha experiência foi absolutamente horrível.

Dennis na loja foi muito útil, embora muito decepcionado em geral. Tive de esperar pela assistência ao cliente na loja, o que não me importou, uma vez que havia lá bastantes pessoas e eu ia fazer uma compra bastante grande nesse dia, comprando 4 aparelhos novos. Ao fazer o check-out foi-me dito que a entrega estava fora de alcance em 2 milhas e que a entrega não poderia ser concluída. Eu estava bem sem perder tempo e apenas saindo sem comprar nada, no entanto, fiquei tranquilo que no final eles iriam entregar e cobrar o dobro pela entrega já que estava fora do caminho, o que eu concordei e entendi completamente. Na véspera da entrega fui chamado e disseram-me que a entrega tinha sido cancelada. Se esse fosse o caso, por que me levar por duas semanas e depois cancelar no final, quando eu poderia simplesmente ter ido a outro lugar e não ter perdido meu tempo. Muito desapontado com a forma como a situação foi tratada.