Manuela Antunes: Atendimento 5 estrelas sempre muito atenciosos e prontos a ajudar . Continuem assim obrigada

Sandra de Oliveira: Não aconselho! De todas as experiências que tive de canoa a descer rios esta foi a pior. Anunciam que a descida do rio Mondego tem lanche e reportagem fotográfica e não obtive nada. Fizeram o preço 2,5€ mais baixo para grupos mas não cumpriram com o que anunciam. O pior foi a canoa ter uma racha por baixo e por isso termos virado. Estivemos constantemente a parar para tirar a água da canoa! Não tinham nenhuma canoa para trocar. Péssima experiência com material danificado. Não contratem esta empresa para descida de rio.

Este lugar é fantástico e digno de uma crítica de 5 estrelas, com uma grande excepção. Claramente esta empresa tomou uma decisão executiva de não impor máscaras. Muitos dos funcionários me expressaram suas preocupações, mas quando perguntei à gerência por que não havia aplicação da máscara, ficou claro que adotaram uma filosofia para abraçar aqueles que acreditam que a Covid é um embuste, pois havia alguns que não tinham máscara à vista. Eles descartaram minha pergunta educada sobre o porquê de não ter sido aplicada e declararam que tinham sinais, mas deixaram como uma escolha. Decepcionante.

Só para dar um prefácio, estou em meados dos anos 70 e não consigo andar tão bem como antes. Eu estava lá dentro e procurava algumas luzes exteriores para as minhas passarelas. E o empregado que tinha o nome se o Hank no avental subia e perguntava se eu precisava de ajuda. Eu disse a ele o que eu queria fazer e ele me levou diretamente para a área que eu precisava. Ele então continuou a ficar comigo e certificou-se de que eu tinha tudo o que eu precisava. Ele fez sugestões sobre alguma luz solar e elas ficaram incríveis. Ele até me acompanhou até a área do jardim e me trouxe o matador de insetos correto que eu precisava para o meu quintal. Ele não sabia exatamente qual, mas foi e perguntou a alguém que trabalha naquela área. Eu realmente gostei do fato de ele ter ficado comigo e ter certeza de que eu tinha absolutamente tudo. Que nós tivéssemos o tipo de excelente atendimento ao cliente que os clientes deveriam receber. Obrigado hank pela ajuda e pela experiência maravilhosa.