Eu tinha comprado um item na loja e não havia estoque disponível. A pessoa criou uma ordem de compra sem problemas e foi informada que ela seria enviada diretamente para o meu local de destino. A data de envio designada passou e eu não tive sorte em contatar o remetente para obter informações atuais após várias tentativas. Basicamente, foi-me dito que não podemos ajudá-lo, contactar o expedidor. Eu trabalho em compras e acompanho os envios todos os dias. Se eu dissesse ao cliente para entrar em contato com o próprio expedidor e que eu não posso ajudar, eu seria repreendido.serviço de atendimento ao cliente insatisfatório e acompanhamento de um pedido.

Como sempre - adoro esta loja. Apenas corri para devolver uma colcha que o meu irmão decidiu que estava demasiado quente (ele tinha tentado comprar uma leve para o verão). O pessoal era profissional - como eles continuam a ser. Eu entrei e saí em aproximadamente cinco minutos. Excelente serviço ao cliente - Obrigado Bed, Bath and Beyond!!!