Márcio Simões: Equipa fantastica e atenciosa

Jorge França: Ótima empresa para comprar consumíveis e material de escritório

Mau serviço ao cliente, enviei o meu marido para ir buscar um poster que enviei para imprimir. E já tinha pago. Recebi a notificação de que estava pronto para ser levantado. Bem, eles disseram que não o tinham e a pessoa que lá estava continuava a dizer que não estava lá. Acontece que o meu cartaz estava ali deitado debaixo de uma mesa. Uma pessoa muito rude, não queria ajudar. Mau serviço ao cliente na área de impressão.

Os preços são competitivos. O serviço de garantia pós-venda de 5 anos da empresa é uma farsa total. Economize seu dinheiro e obtenha uma garantia estendida diretamente do fabricante. A empresa de garantia disse-me para ligar ao fabricante assim que o 1 ano acabasse. Eles me disseram que a máquina de lavar louça de $499. aos 17 meses de idade não era financeiramente sensata para reparar. Ofereceram-me 230 dólares para resolver o pedido de reparação. Eles basearam a oferta no valor actual de mercado da máquina, menos a chamada de serviço de $135. A garantia original alargada custou-nos 130 dólares. Total scam.New England Appliance deve encontrar uma empresa mais respeitável para as garantias estendidas.UPDATE. Para crédito da NE Appliances, eles foram capazes de negociar um acordo razoável com a empresa de garantia. Eles enviaram uma máquina nova e comparável (do zero e da coleção de amolgadelas que muda constantemente e pode ser uma fonte de grandes barganhas). O único senão foi que tivemos que pagar pela instalação por uma segunda vez em menos de 24 meses.