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Escritório corporativo in Carreira D'Água, Leiria
> IBFlock S.A. Análise
R. das Flores 214, 2400-016 Leiria, Portugal
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Nuno Albuquerque: Do melhor por onde já passei... muito profssionalismo e muita simpatia!! Recomendo a toda a gente...
2018-06-15 07:05:55
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Quem me dera poder dar 10 estrelas! Eu compro todas as minhas coisas de Halloween aqui todos os anos. 2 nomes - senhoras inacreditáveis: Destiny e Krissy. Aproximei-me da Destiny primeiro sobre uma possível exposição de 12 pés de esqueleto esgotado. Ela era super amigável e rápida para verificar se havia algum estoque na parte de trás. Ela então imediatamente descobriu se eu poderia comprar a exposição. Ela fez-me sentir como o único cliente durante este tempo. Ela tentou fazer com que os membros da equipe nos ajudassem, outros membros da equipe também passaram por aqui, todos super amigáveis, tentando descobrir como derrubar essa coisa maciça. Uma garota que eu gostaria de lembrar o nome dela foi rápida para entrar online primeiro para tentar ver as instruções que ela também era super legal. Durante toda esta provação, a Destiny estava constantemente envolvida e a certificar-se de que tudo estava a ser tratado, bem como a correr de volta e a certificar-se de que os seus outros clientes também estavam a ser tratados, isso é uma excelente funcionária! Todos queriam ajudar que passassem por aqui. Tantos funcionários simpáticos, que eu gostaria de poder nomeá-los a todos. Outro empregado de nome Krissy também foi rápido em ajudar. Deixe-me dizer-lhe que esta garota pesquisou online imediatamente, assim como estudou como montar e derrubar este esqueleto. Ela era óptima a dirigir outros membros da equipa, ela era paciente e nunca se deixou abater. Uma vez que separamos algumas peças, colocamos a parte principal e Krissy, sem hesitação, estava deitada no chão debaixo desta coisa, tentando desmontá-la. Ela também levou tempo e deu-me algumas informações fantásticas sobre projectores! Mais uma vez todos os funcionários foram maravilhosos. O destino e a Krissy estiveram envolvidos em todo o processo, nunca pareceram frustrados, asseguraram-se de que era tratado com profissionalismo. Eles se certificaram que minha mãe e eu tínhamos ajuda com todos os nossos itens e no final perguntaram se precisávamos de ajuda para levar as coisas para o nosso veículo depois de TUDO ISTO! A minha família continuará sempre a fazer compras neste local devido a funcionários fantásticos como a Destiny e a Krissy que vão além e acima para que se sintam importantes e entusiasmados com o que estão a receber. Estas 2 senhoras merecem reconhecimento pelo excepcional atendimento ao cliente, liderança, profissionalismo, trabalho em equipe...e assim por diante...apenas fazendo o meu dia! A gentileza vai longe... e o resto do meu dia foi super positivo por causa disso. Obrigado, senhoras!! O Home Depot tem sorte em tê-las na equipa delas! E um grande obrigado a todos os membros da equipa envolvidos - reconhecimento merecido por este grupo, com certeza!
Liguei à Apple para consertar um telefone. Eles fizeram um diagnóstico no meu telefone e me disseram para levá-lo a uma Best Buy para que fosse consertado, pois suas lojas Apple estavam fechadas devido ao vírus. Liguei para a loja Conway para ver se conseguia repará-lo na segunda-feira desta semana. A rapariga com quem falei disse-me que ainda não podiam fazer marcações porque os horários dos funcionários da loja para a próxima semana ainda não tinham sido feitos. Ela me disse para voltar a ligar na quarta-feira à tarde para agendar a consulta, pois os horários dos funcionários seriam feitos nessa altura. Acabei de ligar para a loja para marcar a minha consulta e eles disseram-me que a consulta tem de ser agendada pela Apple????. Então se este é o caso, porque é que a Apple não marcou a consulta quando eu estava ao telefone com eles? Estou actualmente ao telefone com a Apple e eles não sabem nada sobre isto. Eles disseram que nunca fizeram esta política. Felizmente, estão a tentar arranjar uma maneira de arranjar o meu telefone. Este tipo de experiência é o porquê de eu ter pago os meus dois cartões Best Buy e fechado as minhas contas com eles. Eu nunca, nunca mais vou lá fazer compras. E o tipo da equipa dos Geek que atendeu a minha chamada não quis saber de nada do que eu lhe disse. Ele simplesmente me deu uma tampa completamente. Infelizmente, não há outro lugar na minha área para arranjar o meu telefone.
Bussola PT
+351244870700 
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