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Mike é o que um bom gerente de vendas deve ser. A maioria dos gestores de vendas tenta manter o dinheiro dentro da empresa, independentemente das circunstâncias. Eles têm um roteiro e o seguem. Infelizmente, a maioria dos gestores de vendas seguem esse script, não ouvindo realmente o que os clientes têm a dizer. Mas é aqui que Mike brilha - ele realmente ouviu o que eu tinha a dizer e depois disso fez uma determinação justa. Não estou dizendo que se você falar com o Mike ele vai decidir a seu favor, mas ele ouviu. Na minha opinião, não se pode pedir mais do que isso a um gerente de vendas.

Devo dizer que este Home Depots não tem serviço de atendimento ao cliente, o que nunca aconteceu. Eu pergunto a quatro funcionários diferentes onde está algo. O funcionário apenas aponta e parece que não conhece a loja. Parece que todos eles estão lá para receber um cheque de pagamento. É por isso que eu continuo a fazer compras em Lowes onde os clientes querem realmente ajudar.