Francisco Salgueiro: Classificação da federação equestre portuguesa.

José Nunes: Prestáveis, profissionais, simpatia e eficiência no atendimento

Há anos que vou ao Bed Bath and Beyond. Eles têm uma grande seleção de bens domésticos e eu adoro que eles adicionaram a seção de cuidados pessoais há um tempo atrás. O pessoal é atingido ou falha. Eu estive lá na semana passada e uma mulher me cortou na fila. Eu disse-lhe educadamente onde a fila começou e que eu era o próximo; ela teve um ataque. A caixa estava ali e decidiu ignorar a situação. Quando eu estava na fila diferente, a caixa veio e me deu um cupom de 20% (que eu já tinha) e pediu desculpas pela forma como eu fui tratada. Eu disse-lhe que ele devia ter dito algo mais cedo. Parte do trabalho de um caixa é garantir que a linha do cliente funcione bem, e não covarde quando há um pouco de confusão.

Fizemos um acordo online. Eu disse-lhes que era isso que eu estava lá. Cheguei lá às 5. Fizeram-me esperar até às 6 para o leilão começar. Depois continuaram a dizer-me que me ajudariam a consegui-lo mas fizeram-me esperar durante todo o tempo do leilão desde as 6 até à altura em que me fartei dele e saí. Nunca consegui o carro, disseram-me que tinha de o comprar mesmo antes de o ver, ou que tinha de esperar até ao fim do leilão para o ver e que não iria ter um olhar detalhado até o ter comprado e estar pronto para o tirar do lote. Não houve devoluções aceites. Perguntei a 2 outras pessoas que estavam à espera de ofertas online e eles correram todos os mesmos hoops. Para um leilão pode ser bom, mas não vá para as ofertas online, a menos que, você está disposto a esperar ou ir tarde, então você não tem que esperar.