Comprei um RDX de 2016 há cerca de uma semana e fui ajudado por Andrew Charielle. Tivemos algumas perguntas sobre o carro até algumas questões que precisávamos resolver, e ele se esforçou para garantir que tudo fosse resolvido por nós. A sua pronta atenção selou o acordo para nós, e ficou extremamente feliz! Foi ótimo trabalhar com ele, junto com todos da Motorcars Acura!

O serviço na loja é normalmente bastante agradável. Mas não ligue antes. Não faz sentido. Em mais do que uma ocasião, tentei ligar para a loja. 1 hora em espera, 1 hora e 30 minutos da outra vez. Eu nunca cheguei a falar com uma pessoa. Graças a Deus pelos altifalantes nos telefones. Acabei por conduzir os 20 minutos até à loja. Felizmente, eles tinham o que eu queria.

Fui no sábado para comprar móveis para o banheiro. Dois vendedores. Nem um olá da rapariga da recepção com o nariz no computador. Lindas luminárias (preços desconhecidos, você tem que perguntar) Pergunte a quem? Nenhum serviço de atendimento ao cliente. Vejo que estão a expandir o showroom. Para quê? Quem vai vender, ou falar com os clientes? Fique longe de Fergusons. Eles adoram-se um pouco demais.