Até agora, eu não tenho esta loja porque me mudei recentemente para cá e com a COVID e tudo mais. Tenho recebido as minhas encomendas no meu carro por causa da sua adesão às directrizes COVID, o que é excelente. O serviço deles é bastante rápido. Sempre que faço uma encomenda sou notificado em menos de meia hora que a minha encomenda está pronta para recolha e quando chego ao parque de estacionamento deles, (que é muito espaçoso e limpo com locais de recolha designados) recebo as minhas coisas trazidas por belas espreitadelas em menos de 5 minutos.

De alguma forma, os funcionários deste local tornam tudo tão difícil em comparação com o da dale Mabry. Há sempre um problema com tudo e o gerente Matt é incapaz de resolver a situação adequadamente. Eles não seguem as políticas que estão escritas no seu site principal. E mesmo que eu tivesse que dirigir mais, preferiria ir ao local da dale Mabry.

Eu encomendei cortinas em 31/12/2020 e recebi uma actualização a minha encomenda estava à espera de recolha por mensageiro em 31/12/2021. Finalmente encontrei as cortinas que queria e fiquei entusiasmado por recebê-las entre 1/6 e 1/9 por encomenda. No dia 1/13 eu procurei para ver porque o meu pedido ainda estava à espera de coleta e me disseram que o meu pedido estava perdido. Foi-me dada a opção de pedir de novo o reembolso. Eu optei pela reordenação, já que eu realmente queria essas cortinas. Eu recebi um e-mail dizendo para esperar até 7 dias por uma atualização. Hoje, voltei a contactar-me e disseram-me que tinha de esperar mais 7 dias para eles contactarem a transportadora (ainda à espera da recolha, por isso ainda estava em Nova Jersey e nunca foi recolhida). Eu me recusei a esperar até fevereiro para possivelmente receber minhas cortinas e optei pelo reembolso. Obter um reembolso foi mais fácil e rápido (2 a 3 dias úteis) do que rastrear um pacote. Eu NUNCA terei algo enviado novamente. Todos devem saber que não se importam com as suas encomendas por correio e não podem rastrear nenhum pacote. Se eles disserem que vai levar alguns dias, provavelmente vai levar alguns meses e você pode não recebê-lo então!