Belita Isabel Janeira: Uma loja tradicional na vila do Tortosendo, onde ainda se encontram artigos que dificilmente se podem comprar noutros estabelecimentos do mesmo género. Boa qualidade embora algumas peças de vestuário possam pecar por estarem um pouco desatualizadas. Atendimento muito simpático.

Joaquim Antunes: Uma loja para comprar o seu enxoval

RC Willey, Reno sempre foi uma experiência divertida para caminhar e sonhar. Eu já fiz várias compras aqui no passado. Nesta visita comprámos um sofá-cama rainha e um conjunto de refeições. Eu nunca visitei esta loja e me senti sobrecarregada com a equipe de vendas nos pressionando para comprar algo. Eles fornecem a quantidade certa de, hellos e você precisa de alguma ajuda. Quando estávamos prontos para fazer perguntas, David Marks foi capaz de qualificar nossas necessidades e nos acompanhar para opções específicas de produtos que atendessem e excedessem nossas necessidades. Eu sei que às vezes eu posso encontrar produtos similares a um preço mais baixo em outro lugar, mas com o serviço que é fornecido na loja, pelo pessoal de entrega, e serviço após a venda, o preço é apropriado. Obrigado David e RC Willey por estarem presentes quando estávamos prontos para fazer compras.

O pior serviço ao cliente que já encontrei na minha vida e tento não exagerar. Eu e minha esposa pagamos em dinheiro para que um frigorífico inteligente da Samsung fosse entregue num determinado dia. Vem o dia em que os motoristas de entrega puxam para cima e eu estou a vê-los descarregar o frigorífico com cuidado. É um frigorífico de 4 portas ao estilo francês com ecrã Smart. Quando carregado para uma boneca e inclinado para a frente para começar a rolar, a data cai literalmente. Eu tenho fotos. O tipo das entregas entra em pânico e pergunta-me se eu vi. Sim, eu vi e não foi culpa sua. Ou me deram um mau frigorífico por quase 3 mil dólares ou quem o montou fez um péssimo trabalho. Levaram-no de volta prometendo que um gerente me ligaria em segundos para remarcar outro frigorífico. 24 HORAS DEPOIS, ninguém me liga para dizer "Olá...Olá...". Então eu liguei. E eles desviaram as minhas chamadas de uma loja no sul da Flórida para outra no Texas e continuaram a largar ou a tocar música para mim. Passei quase 4 horas ouvindo música ou os representantes dos clientes falam com eles mesmos e perguntam sobre as crianças de lá. ATÉ AGORA, 6.52 da manhã do dia 27 de julho, eu não tenho idéia do que minha família vai fazer com nossa comida ou bebida. Estamos nos mudando hoje e teremos que jogar fora toda a nossa comida e bebidas. É desnecessário dizer que para o resto da decoração da minha casa, segurança, equipamento e compras, estou totalmente acabado com a Brandsmart USA. Bestbuy nunca me decepcionou antes e se nada, eles têm um verdadeiro serviço de atendimento ao cliente que atende o cliente!