José Nunes: Prestáveis, profissionais, simpatia e eficiência no atendimento

Gaelle Constantin: Vin de bonne qualité et le prix est intéressant sa vaut le coup je recommande vivement ce lieu

Acabei de ter uma experiência terrível com o pessoal do Monroe Air 1 Supply, encomendei uma peça que eles alegam ter sido minuciosamente pesquisada apesar de não ter números ou nomes como a peça original, depois cobrei mais do que poderia ter comprado na linha, e a peça não funciona, o ventilador está a fazer o mesmo que com a peça antiga, e adivinhe só, sem política de devolução

O serviço de compra não foi mau. Você pode negociar os preços. Mas o sistema de entrega é horrível. Tivemos a entrega com 2 meses de antecedência. Não há notificações de entrega nem lembretes. Eu liguei duas vezes. Uma vez, o tipo arranjou-me um prazo de 3 horas. E disse que a reduziam até às 16h. Esse tempo passou. Liguei novamente. O gerente disse que ela não tem acesso. Às 6h30. Telefonou. Disse lá um problema de entrega. O gerente vai ligar. Esperou uma hora. Liguei novamente. Disse que não faz ideia de qual é o problema, a não ser o camião de entregas de lá. Então, aparentemente não o ia receber esta noite. Liguei no dia seguinte. Não atendi o telefone durante 2 horas até colocar o bloqueador de chamadas e ter uma resposta instantânea. Tentei dizer-nos que o recebíamos nos próximos 4 dias, mas não sei quando. Finalmente, depois de explicar que tínhamos isto na agenda há dois meses para entrega para ontem, ele finalmente descobriu uma forma de o obter hoje. O pessoal da entrega riscou o nosso chão e nem sequer sabia como nivelar o frigorífico. Sinto que devia ter sido pago para ser um gerente deles.