Fui devolver um artigo que não encomendei. Não há substituto correto para o que eu pedi. Foi-me dito para ir procurá-lo no corredor 20, sem item. Fui devolver a mesa 4 vezes, duas vezes me disseram que alguém me ajudaria e duas vezes ninguém o fez. Depois de meia hora para uma simples devolução e substituição, recebi um reembolso. Um péssimo atendimento ao cliente.

Eu definitivamente não chamaria alguns dos funcionários de amigáveis. Não gosto de fazer compras, por isso não o faço muitas vezes, por isso tenho de perguntar onde estão muitas coisas. Alguns funcionários foram muito prestativos, e você pode dizer aos que não queriam estar lá. E acho que não gosto de me sentir um fardo para os membros do pessoal. Quero dizer, não pergunto a alguém que claramente parece que está a tentar ajudar outro cliente. IDK.

A localização de Gilbert ajudou a minha mãe e meu pai, e ao longo dos anos só teve boas experiências. Fizemos uma marcação com o Alan Zamora e aquele tipo sabe o que faz! Nós já tínhamos uma idéia do que queríamos, uma suíte de 4 peças para a cozinha e minha esposa queria ver cada peça para ter certeza que ela tomasse a decisão certa. Alan se certificou de rever cada peça de 2 marcas diferentes conosco e depois nos acompanhou quando pensávamos que tínhamos tomado a decisão certa. Fomos previamente aprovados para financiamento e o Alan certificou-se de que tínhamos o nosso financiamento a 0% garantido. A entrega foi marcada para alguns dias depois e o pessoal da entrega e instalação foi muito profissional. Após a instalação completa das 4 peças, eles passaram por mim e pela minha esposa como usar cada peça. Foi uma grande experiência do início ao fim, não conseguimos pensar Spencers e Alan o suficiente para a ajuda. Eu definitivamente recomendaria a localização de Gilbert da Spencers e Alan se você precisar de alguma ajuda com aparelhos.