Paula Ramos Bouceiro: Ambuente acolhedor e familiar; boa comida; preço acessível

Wilson Godinho: Muito acolhedora e bem estruturada!

Eu tenho usado a Best Buy para comprar meus telefones nos últimos dez anos, eu sempre recebi um excelente atendimento ao cliente. Certamente desceu nos últimos anos. Eu fiquei em espera com o plano de proteção do esquadrão de nerds deles por mais de duas horas antes de ser avisado que eu tinha que entrar para marcar uma consulta para consertar meu telefone, obviamente isso não é culpa da loja Warwick. Devido à COVID, a marcação foi marcada para três semanas. No dia anterior ao compromisso um funcionário da loja Warwick ligou e disse que eu teria de preparar a reparação online ou por telefone. Eu indiquei que tinha tentado isso, o que resultou no meu compromisso. O indivíduo indicou que não havia nada que ele pudesse fazer, mas que me transferiria para um gerente. Em vez disso, ele me transferiu para o número 1-800, com um tempo de espera de uma hora. Escusado será dizer que eu não estava satisfeito com esse serviço. Boas notícias, eu não terei mais que lidar com eles, pois minha garantia acabou e eu não comprarei mais telefones deles.

Eu deixei a loja insatisfeita e infeliz. Estou muito preocupado porque o gerente não me tratou a mim ou à minha namorada na mesma medida que aos seus outros clientes. Ela não foi simpática e não amigável, mas passou a ser amigável com outro casal BRANCO à nossa frente, em toda a loja. Não só ela mas todo o pessoal, mesmo quando saímos fomos excluídos na despedida educada. Também não nos perguntaram se precisávamos de ajuda, o que eu fiz. Não sei se isto é uma coisa de corrida ou o que quer que seja, mas não estou contente. Recomendaria RC Willy ao invés disso, o pessoal é muito mais amigável, especialmente para outros tons de pele.