Eu comprei um guincho de $350 da Northern Tool em Johnson City TN ontem pagando em dinheiro pelo item, no qual eles alegremente levaram meu dinheiro. Eu fui devolver o item não aberto para devolução hoje depois de decidir contra a instalação de um guincho apenas para me dizer que eu não poderia ter meu dinheiro de volta que eu tinha que esperar 10 dias para que um cheque fosse enviado para mim. Informei-lhe que não me foi dito que ao pagar em dinheiro ou que teria usado outra forma de pagamento. Ele disse que estava afixado na porta da frente em um pequeno adesivo que ninguém vai parar para ler. Os compradores têm cuidado.

Fui à loja para comprar cortinas e não consegui decidir as cores. Todos os sócios ofereceram assistência, mas não foram insistentes e não o seguiram por aí. Uma sócia levou tempo para coordenar as cores com base na descrição que eu lhe dei dos meus móveis. Eu tinha ido três vezes à loja para trocar compras anteriores e a sugestão dela combinava perfeitamente. Os outros sócios trocaram tudo sem nenhum problema. Grande serviço ao cliente!