Liguei para a Best Buy em Rapid City South Dakota porque a TV Samsung que comprei da Best Buy, e não da Geek Squad, está a agir bem. Eles me disseram que eu teria que ligar para a Geek Squad para marcar uma data e hora de conserto. Quando liguei, disseram-me que a espera era de uma hora e vinte e seis minutos. Tirei uma foto após duas horas e cinquenta e cinco segundos quando eles finalmente atenderam. Durante a nossa conversa a pessoa do outro lado teve dificuldade em entender o que eu estava a dizer, mas disse-me que tinha feito uma marcação, mas porque o mês de Maio estava todo reservado, ela disse que entre 24 e 48 horas alguém do Esquadrão dos Geeks me telefonaria. Durante a leitura que ela me fez do seu número de conformação ela disse "Olá Olá, você pode me ouvir, eu estou gritando "sim sim", mas ela desligou na minha cara. Se esta é a idéia da Best Buy de atendimento ao cliente, então eu comprarei de outra pessoa.

Horrível. Tem uma ligeira alergia ao chilli... Então eu pedi o hambúrguer oprego... É suposto ter apenas molho bbq. Adivinhe o que havia apenas uma pessoa no seu próprio trabalho ( verry slow i might add) e o meu hambúrguer tinha muito chilli a minha garganta instantaneamente fechada... Sorte que eu tinha um epipen. Tentei ligar para eles 5 vezes sem resposta ou uma secretária eletrônica para deixar uma mensagem. Não fiquei nada impressionado. Se você não sabe o que está fazendo.... Tem lá mais alguém para supervisionar. Pagar um segundo salário é muito mais barato do que um processo judicial!!! #Oportos.