bruno alcaide: Verdadeiros Profissionais. Bom atendimento

Miguel Lontro: A “Colecção Hipopótamo” surge para tentar dar um modesto contributo para o espólio de recursos técnicos disponíveis em língua portuguesa, para Escuteiros e Guias.

Went to Mission Viejo, CA Home Depot store to look for a dehumidifier for a no-window bathroom. Em vez disso, comprei um ramo de sementes de legumes e algumas plantas de arranque (todas orgânicas) para adicionar ao meu já em crescimento pátio do deck Victory Garden, alguma cozinha, debaixo do rolo do lavatório apanha (para que os armários fiquem fechados) terra, jardineiras e alguns baldes do Home Depot. O pessoal era simpático, prestativo e disponível, no entanto, parece que na loja da Missão Viejo, os desumidificadores eram um item que parece mover-se muito pela loja, porque (mesmo com o uso de um computador da loja de inventário) nenhum funcionário deu o mesmo número de ilha/localização nem conseguiram explicar porque a localização da ilha para o item não estava aparecendo no APP, (desceu sempre ilha, duas vezes). Outro então pela razão que eu fui, (e duas horas depois) eu ainda saí satisfeito com os itens que eu comprei e com algumas dores de fome para um Jimmy Johns 16 polegadas, #8 sub! Que bom dia para sair, até chegar ao 5-South to Dana Point, o que aconteceu com os dias sem trânsito numa sexta-feira à tarde? Isso foi tão no mês passado (junho)!

Eu estava completamente frustrado com a minha experiência na loja. Eu entrei para fazer uma compra. Quando cheguei à loja, Darrin (que parecia ser gerente) gritou literalmente para dois funcionários dizendo "ei, pare de falar ali". Volte aqui para o registo". Embora eu aprecie que ele queria garantir que os clientes fossem atendidos de forma eficiente, o tom dele estava completamente fora. Eu fiz uma compra e fui para casa para descobrir que o item não funcionava. Também perguntei a uma funcionária se ela sabia se um item no qual eu estava interessado vinha de uma cor diferente. Ela me disse que não costuma trabalhar nessa área. Ela não se ofereceu para encontrar alguém que o fizesse e também não se ofereceu para verificar online. Então, quando decidi fazer o pedido, eles me levaram de volta aos fundos da loja para fazer o pedido em um balcão onde poderiam colocar o pedido. Porque não podem fazer isto num registo ou na frente de atendimento ao cliente? Além disso, a frente da loja junto aos registos está completamente desorganizada e torna difícil para os clientes saírem pela porta. Definitivamente não é o meu lugar favorito para fazer compras. Eu também fiz uma devolução e eles pediram a minha carteira de motorista para fazer a devolução. Eu tinha meu recibo, então pedir a carteira de motorista não faz sentido para mim. Eles não precisam de todas as minhas informações pessoais.