Leonardo Borges: Very friendly and best customer care. Muito amigaveis e com um bom serviço a clientes..

Maria Santos: Recumedo a 100%. Equipa muito boa 5⭐.

Gostava que houvesse uma maneira de não dar estrelas a esta loja. Esta loja não vale sequer a pena dar uma estrela. Eu lhe direi se você é um cliente que quer ser submetido ao tormento e ao pobre atendimento ao cliente por todos os meios, este é o lugar para ir. Eles não se preocupam consigo como cliente ou com o que se passa na sua vida, só se preocupam com o facto de terem dinheiro nas suas mãos. Eu me mudei para Herrin IL de 5 horas de distância do local onde minha família reside. Meu pai faleceu de repente e eu tive que pegar no meio da noite e voltar para a minha cidade natal para cuidar das coisas. Eu sou seu único filho e minha irmã, que é de um pai diferente, foi comigo. Eu estou lidando com a família e o fato de meu pai ter morrido e Carl me ligar e ele é rude toda vez que você fala com ele de qualquer maneira começa dizendo que eu tenho que ter um pagamento ou minhas coisas hoje. Não houve nenhum oi ou qualquer tipo de pergunta quando eu poderia fazer um pagamento. Eu estava extremamente chateado, então eu simplesmente desliguei o telefone que nem sequer era um número da Rent One, para começar, ele usou o seu telefone pessoal. Ele continua a ligar-me e grita no meu voice mail e a minha irmã ouve-o e telefona e fala com o gerente da loja que parece mostrar alguma falsa compaixão no assunto e pede desculpa que ela trate do assunto e que nós telefonemos e a avisemos quando ela puder receber o nosso pagamento. Eu espero alguns dias e nós ligamos e novamente sem compaixão, apenas precisamos de um pagamento e nos viramos e de repente eles descobrem que poderiam mover o pagamento para o final, então a conta ficava corrente. Pelos Aarons, onde eu também tenho negociações com realmente creditado o pagamento, o que apagou completamente o pagamento. Parece que tudo se desmoronou depois disso eu não tenho lidado com nada além de rudeza desde o qual eu finalmente ouvi de um amigo que Rent One é conhecido por isso depois de você pagar tanto em um item, porque eles realmente esperam que você apenas devolva o material para que eles possam fazer mais dinheiro ser re-alugá-lo a outros que, por sinal, não devem alugá-lo por mais do que o montante total que custaria a alguém por 24 meses, portanto, se alguém pagou 18 meses por um item só pode, por lei, alugá-lo a um novo cliente por apenas 6 meses, o que eu ouço dizer que eles não fazem o máximo que podem com ele. Então tenha muito cuidado porque eu não estou mais lidando com essas pessoas e acontece que eu estou devolvendo itens que só têm 6 pagamentos, então vamos ver quantos pagamentos são postados neles mais tarde. mas ei, eu sou inteligente o suficiente que eu estou registrando modelo e S# para que eu possa ver se eles puxam alguma dessas coisas porque eu vou replantá-los. Eles não querem saber de ti como cliente ou como pessoa e desde que tenhas família que por acaso seja mais importante, eles não gostam disso. Eles são uma empresa e pessoal que espera ser o primeiro da fila e o número 1 de importância. Então se você é um tipo de cliente que quer lidar com uma empresa que quer ser a número 1 de importância, entre e fale com Erika ou Carl e você NÃO SERÁ DESCARREGADO! Se você considera que a família é a prioridade número um na sua vida, então NÃO VÁ EM QUALQUER LUGAR NENHUM LUGAR ANTECEDENTE A CUIDADO O QUE É OU QUE É MAIS IMPORTANTE. Oh e eles vão tentar agir como se eles se importassem por cerca de 2 segundos e você pode ligar e avisá-los de problemas e na verdade dizer-lhes que você está a 5 horas de distância lidando com algo e a pessoa que você diz isso também irá à sua casa para ver se você está lá. Eu tenho um cartão que foi deixado na minha porta para mostrar que oh e claro que eu quase esqueci que eu tenho câmeras no exterior da minha casa que tirou a foto....... O mais engraçado é que eu assinei a conta online e vi uma cobrança de $10 por uma chamada que foi feita depois que eu já liguei e disse que estava lidando com um problema a 5 horas de distância...... Espero que você tenha mais sorte com essas pessoas que não se importam com você como cliente do que eu, porque tudo que eles se importam é em colocar dinheiro nos bolsos e não nos clientes. Seja sábio, vá até Aarons, você não vai se arrepender de ter feito isso porque eu estava muito feliz em voltar para um cartão na minha caixa de correio de Aarons pedindo desculpas pela minha perda.

Eu não tenho nada além de uma experiência realmente grande o Gerente Jake sempre foi muito amigável e tem muito conhecimento sobre o produto que ele carrega, eles estão sempre dando ofertas fantásticas com itens de grande qualidade!!! Larry outro empregado lá foi acima e além para me ajudar a conseguir os beliches certos para o quarto dos meus filhos, vindo ele mesmo e pegando pessoalmente o meu pagamento porque eu sabia como trazê-lo em que um cara digno de confiança!! Obrigado Rent A Center você tem uma equipe fantástica!! Obrigado Susan