Cristiana Travesso: Boa tarde, vejo que estão com excelentes preços, pena ter sido tão mal tratada na vossa agência do Fórum Aveiro. Pedi orçamentos de cruzeiros para as Caraíbas e, estando 4 funcionários livres, nenhum foi capaz de me mandar sentar para me atender. Ao invés disso uma funcionária riu de mim, deixando-me bastante constrangida, mandaram-me embora com três panfletos e disseram que me mandavam um e-mail com os orçamentos assim que possível. Já lá vão três meses e nada de e-mail. Consequentemente tive de pagar uma pouco mais na concorrência. É lamentável. Cumprimentos

Joao Pires: Sem acesso a cadeiras de rodas. Facilidade de passagem de pessoas com mobilidade reduzida. Com multibanco. Wifi gratuito para clientes após pedido da palavra passe. Estacionamento público. Equipa dinâmica, profissional e simpática. Aberto das 8h30 ao 12h e das 13h às 15h. Balcão com decoração antiga.

Um reparador saiu 3-4 vezes para o mesmo problema com a nossa máquina de lavar. A última vez, numa quarta-feira, ele disse novamente que tinha sido consertado. Na quinta-feira tivemos o mesmo problema, então ligamos novamente e a pessoa disse que iria procurar um reparador sénior e que nos ligaria de volta. Quando não tínhamos ouvido no dia seguinte, ligamos novamente e eles disseram que não tínhamos registro de termos ligado. Ela verificava com o seu gerente e ligava-nos de volta. Se ela não soubesse até o final do dia, teríamos que esperar até segunda-feira. Ela ligou de volta na segunda-feira e disse que seu gerente disse que não enviaria um reparador sênior porque o cara original disse que fez tudo o que deveria ter feito. Este é o mesmo tipo que não o tinha consertado antes? É o mesmo tipo que fez uma reparação temporária e que inundou o chão até à cave? Perguntamos quando poderiam sair para verificar novamente, eles disseram que só seria na semana seguinte. O serviço ao cliente deles não é o ideal. Eu não aconselharia ninguém a comprar os seus produtos por causa do seu departamento de serviço ao cliente!

Eu NUNCA voltarei a usar a Best Buy. Durante a minha última compra, precisei da ajuda de um associado para encontrar o item que melhor se adaptasse às minhas necessidades... Nunca fui tratado de forma tão condescendente antes. Acabei sendo ajudado pelo gerente da loja, e o tratamento foi o mesmo! Experiência horrível no local da Melhor Compra Lincoln NE!!