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Pico da montanha in Alvares, Coimbra
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Estou a experimentar o meu pior suporte ao cliente de sempre, comprei uma TV e depois de 32 dias não funciona e o suporte da Samsung não é capaz de o reparar. A Lakes Electronics remarcou a consulta mais de 5 vezes e disse que a peça não foi entregue. Não posso acreditar que a Samsung não seja capaz de enviar uma peça a tempo.
O Caranguejo Azul é incrível. O dono abriu num domingo para eu entrar. Testou a ignição da minha fornalha e arranjou-me uma nova com ajuda para instalar. Eles ajudaram em mais problemas a disparar por telefone e ofereceram-me pessoalmente, se necessário. Esses caras são realmente os melhores. Eu nunca tive um apoio ao cliente tão bom. ALTAMENTE RECOMENDADO!
Eles têm muitas pessoas para ajudar quando necessário. Tenho de partilhar um pouco sobre o William. Ele é um representante de atendimento ao cliente, creio eu, e tive uma troca sobre um item grande. Ele ajudou a tirá-lo do meu camião, a localizar o substituto e ajudou a carregá-lo de volta no meu camião. O serviço personalizado é o seu melhor. Obrigado William e Home Depot.
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