Tendo comprado uma nova casa (nova para mim), tenho lidado com vários funcionários de serviço para reparar itens negligenciados e colocar a casa em forma. Fiquei quase uniformemente desapontado com o serviço prestado, com excepção do aparelho A-1. O Jason foi pontual, eficiente, conhecedor, profissional e uma das pessoas mais agradáveis com quem lidei. Não só arranjou o meu fogão, como também teve tempo para tratar de coisas não relacionadas com a sua visita de serviço e propôs-lhes soluções rentáveis. O custo foi um pouco alto, mas não inconsistente com os outros. Ele era o único prestador de serviços que eu achava que valia cada centavo. Em suma, Jason é o empregado que todos os empregadores esperam ter. O A-1 tem a sorte de tê-lo e eles terão um cliente repetido no futuro.

Hoje, minha família e eu fomos ao nosso depósito local, localizado em Coconut Creek Fl. É uma loja onde eu vou para todas as minhas necessidades de melhoria da casa. Pela primeira vez, decidimos trazer o nosso cão de resgate Stella. Hoje, à entrada da loja, um gerente chamado Howard me parou e à minha família e disse que o nosso cão não podia entrar na loja. Eu perguntei qual parece ser o problema? Howard disse que a menos que seja um cão de serviço, o seu cão não será permitido a entrar. Comentário interessante. Porque eu testemunhei que muitas famílias trazem os seus cães sem questionar. Em muitas ocasiões testemunho famílias trazerem mais de um cão de cada vez. Normalmente, os cães de serviço usam coletes de cão de serviço. Nenhum dos cães que vi usava coletes. Howard não só falou comigo e com a minha família de uma maneira desrespeitosa e pouco profissional, Howard cruzou a linha de discriminação contra o meu cão e a minha família. Especialmente no mundo em que vivemos hoje, Howard precisa ter cuidado com a forma como fala com as pessoas. Não vou dizer que nunca mais vou fazer compras no Home Depot, mas enquanto Howard ainda estiver trabalhando no Home Depot em Coconut Creek. Eu não voltarei a entrar naquela loja. Eu prefiro ir para outro depósito doméstico. Sem ofensa à equipe de Coconut Creek, mas Howard é um mau exemplo e uma vergonha quando se trata da representação da liderança e do que representa o Home Depot.