Jose Morgado: É lamentável mas não gostei . Quando é para oferecer cartão e plástico grátis e tudo bem vindo. Como é para entregar outros a pagar 20 minutos antes das 18 horas mandam as pessoas embora dois dias seguidos.

Júlio Rodrigues: Retiraram todos os arquivos do nosso antigo escritório e ainda fizeram o favor de ajudar a retirar o movel! Serviço 5*

Há dois dias, recebi mais 21 sacos de palha. Disse ao caixa que voltaria para outra carga. Não havia sacos suficientes no chão. Perguntei se o empilhador podia baixar outra palete antes do meu regresso. Eu voltei hoje e o mulch tinha sido rebaixado ao nível do chão, conforme solicitado. Eu também aprecio que eles fornecem alguém para carregar os sacos na minha cama da pick-up.

Excelente serviço ao cliente! O meu marido e eu somos deficientes e tivemos todas as considerações. Comprámos uma máquina de lavar roupa há quase 2 meses e funciona na perfeição. Meu filho está se mudando para um novo lugar em breve, e precisa comprar uma geladeira, lavadora de roupas e secadora, então ele definitivamente vai para um aparelho de armazenamento. Charlotte foi muito amigável, prestativa, eficiente e conhecedora, este é o melhor lugar para comprar!

Fiz uma encomenda online no início do dia e fui à loja mais tarde nessa noite antes da hora de fecho afixada. A minha encomenda não estava pronta para ser levantada e disseram-me primeiro que não a receberia e que a devolveria no dia seguinte. Fiquei frustrado porque coloquei a encomenda sob a expectativa de poder ir buscá-la no mesmo dia. Expliquei a minha situação a vários funcionários e esperei um pouco até que alguém pudesse ajudar. Os associados foram muito simpáticos, profissionais e seguindo o protocolo. Também o horário interno da loja mudou e fechou uma hora antes do que o postado online, o que significava que eu não podia nem entrar para comprar meu item regularmente. A liderança não parece que eles implementem políticas que sejam adequadas para o cliente. Adereços para os associados que trabalham duro, mas a liderança pode fazer muito melhor para impor uma cultura de fazer o que é certo para o cliente.