Jose Monteiro: Loja com muito bom gosto. Atendimento muito simpático e Cortez. Móveis e sofás de grande qualidade. Bastante variedade de peças de decoração.

Augusto Rodrigues: Loja mobiliário,eletrodomésticos, comércio geral com bons espaços, qualidade e preço, bom atendimento.

Em Santa Fé é bom ter uma loja de electrónica com uma grande variedade de produtos. Há alguns anos que venho comprando itens nesta loja. Hoje eu comprei um laptop. Depois de o trazer para casa percebi que o cabo que tenho de usar para um monitor externo não cabia nas tomadas adequadas. Então voltei à loja e falei com Bru, mostrando-lhe meu novo laptop e explicando o cabo que eu precisava. Ele me vendeu um cabo por $40 mais impostos. Eu trouxe-o para casa. Não era o cabo correcto. Voltei para a loja e pedi um substituto. O Bru ficou irritadiço comigo. Fui trocar o cabo na área de serviço e disseram-me que precisava de um recibo. O problema é que a Best Buy quer que você use seu telefone e e-mail como recibo. O que eles não explicam é que o sistema deles leva 24 horas para realmente mostrar a compra em suas máquinas. Finalmente, depois de fazer o Bru explicar à central de serviço que eu comprei aquele cabo por dinheiro, Bru foi bastante rude comigo enquanto ele se afastava. Então o funcionário da central de serviço teve de arranjar um supervisor para aprovar a troca. A rudeza de um empregado nunca é aceitável. Especialmente quando o Bru estava sempre a dizer-nos que eu trazia fotografias quando na verdade eu não tinha fotografias e lhe tinha mostrado o meu novo portátil. Além disso, não há gerente para esta loja e o assistente não estava lá. Um dia muito perturbador para todos os envolvidos.

Nunca mais vai comprar o Becker World. Comprou um sofá reclinável e uma cadeira reclinável. Quando o vendedor perguntou se queríamos a garantia estendida, eu perguntei-lhe se isso significa em qualquer altura? Ele disse até uma semana antes de a garantia de 5 anos expirar. Eu perguntei se eles tinham este sofá nas costas, ele verificou a sua cela e disse sim! Como eu não queria o sofá no chão. Gostamos do estilo, mas ele ficou engraçado de uma ponta a outra. Então compramos o conjunto junto com a garantia. Depois de ter sido entregue, sentei-me. Instantaneamente eu sabia que era o que estava fora do chão. Mas com a garantia estendida, decidimos mantê-lo, mas se piorasse, usaríamos a garantia estendida. Por isso não conseguimos encontrar a garantia quando decidimos substituí-la. Então, enquanto nos deslocávamos e passávamos pelos papéis, encontrámo-la!! Confiámos-lhes a garantia. Especialmente porque o vendedor disse que não haveria problema se alguma das peças nos desse problemas. Bem, depois de encontrar a garantia que compramos. Dizia ele. Cadeira sob garantia. Sofá como está. Sem garantia!!! Eles mentiram e cobraram-nos uma garantia de 5 anos num sofá que nunca tencionaram cobrir. Além disso, nunca disseram que não estaria coberto. Mas o vendedor disse que estaria coberto até à última semana da garantia. Eles fazem negócios desagradáveis. Diz uma coisa. E os jornais dizem outra história. Se fizer compras lá. Não se esqueça de ler todas as frases! Cometemos o erro de acreditar e confiar no que o nosso vendedor disse.