Comprámos um conjunto de máquina de lavar e secar da Best Buy. Por favor, siga o meu conselho e não compre nenhum aparelho deles e especialmente não a sua "garantia estendida". 1 ano e alguns meses depois de termos comprado o nosso conjunto de máquina de lavar e secar roupa Maytag, também recebemos a sua "extensão de garantia". A nossa máquina de lavar e secar roupa está inoperante há mais de 3 semanas com a água ainda no tambor a cheirar mal na minha casa e nem a Best Buy nem a empresa terceirizada que eles usam para o serviço está a fazer nada. Ligámos várias vezes para ambos e eles tentam encaminhar-nos para a outra. Esperamos bem mais de 20 minutos para que alguém nos diga para ligarmos para a outra. Tudo o que eu quero é uma máquina de lavar e secar, eu não deveria ter que ir a uma lavandaria depois de gastar $3400 numa máquina de lavar e secar! Poupe-se à dor de cabeça e vá para outro lugar!!

Ninguém na loja me ofereceu qualquer ajuda. Disseram-me que eu precisava de marcar um encontro, apesar de saber exactamente o que queria encomendar. Todos com quem falei, desde a recepcionista até a garota que finalmente veio me "ajudar", me fizeram sentir como se estivessem me fazendo um favor. A pessoa que finalmente veio me ajudar disse que só tinha um minuto e precisava voltar ao que ela estava fazendo. Ninguém na loja sorriu para mim ou sequer me cumprimentou. Eu disse a ela já que "voltar" era mais importante, ela deveria ir em frente e voltar. Depois fui ter com a Keller, fui rapidamente saudada e assistida. Comprei torneiras no valor de 8000 dólares para a nossa remodelação naquele dia. Eles ficaram muito felizes por me ajudarem.