Eu daria 0, se pudesse. Encomendei um telefone para a recolha na loja e foi-me dito que estaria pronto dentro de uma hora, rápido em 5 horas, sem telefone. Depois mudei o meu método de entrega para 2 dias de entrega e ainda sem telefone. Agora perdi 3 dias e não tenho um telefone para mostrar. Para acrescentar insulto a ferimentos, a Best Buy tomou a iniciativa de desligar o meu telefone antigo da minha rede, por isso agora não tenho nenhum TELEFONE. Eles têm o serviço de atendimento ao cliente WORST e eu nunca mais vou fazer compras aqui.

Comprámos um fogão a gás e mandámos entregá-lo. Também tínhamos um frigorífico numa outra encomenda com a data de entrega de 11 de Dezembro de 2020Na encomenda com o frigorífico estava uma máquina de lavar loiça mas foi montada para recolha na loja, não para entrega.Quando os cromos entregaram o fogão disseram que podiam ter a máquina de lavar loiça entregue e instalada com o frigorífico a 11 de Dezembro.O cromo voltou à loja e montou tudo e voltou para casa para me dizer que estava tudo tratado.Mas no dia seguinte, recebi um email da Best Buy a dizer que como a minha encomenda foi alterada, a minha data de entrega seria agora no final de Janeiro.Quando fui à loja em San Angelo para reclamar, o Gerente Assistente entrou no computador para verificar a minha encomenda e confirmou a data de entrega de 27 de Janeiro. Na manhã seguinte, recebo outro e-mail da Best Buy dizendo que, como a minha encomenda tinha sido alterada pelo Gerente Assistente, a minha encomenda não será entregue até Fevereiro de 2021.Não ouso reclamar novamente por medo que a minha geladeira e máquina de lavar louça não cheguem até Junho de 2024!!! Eu cancelei esta encomenda e AVOIDARei a melhor compra a partir de agora.