joao pedro santos: Cristina ferreira, a melhor funcionaria da agencia Abreu

Kenneth BR: Funcionárias sempre dispostas a arranjar uma solução para si! Super recomendo!

Minha esposa e eu Janelle encomendamos uma geladeira e ela foi cancelada sem que nos notassem... ficamos muito frustrados esperando uma semana pela entrega para descobrir que ela não estava chegando... moramos a 45 minutos de distância tivemos que entrar na loja transtornados... mas quando chegamos para falar com Danny Andrade ele nos fez sentir aliviados... ele foi muito atencioso e nos fez sentir muito acomodados. Ele foi agradável e muito apologético, levou o seu tempo para nos ajudar a ter o melhor electrodoméstico que nos serviu e certificou-se que tudo estava pronto... ele foi acima e além do Danny foi um dos melhores vendedores de serviço ao cliente que vi ao longo do tempo... obrigado, eu recomendaria a ele e à sua loja a qualquer momento...

Esta é a segunda vez que lido com a ABT Electronics e esta será a última. Recebi uma máquina de lavar louça na terça-feira, 19 de Janeiro de 2021. O seu processo de entrega é perfeito e muito completo, mas a sua execução poderia necessitar de algumas melhorias. Em primeiro lugar, os entregadores mal falavam inglês, tornando impossível a comunicação. Em segundo lugar, eu instalei a máquina de lavar louça e ela não se enchia de água. Óptimo, um produto novo e não funciona. Isto aconteceu três anos quando pedi outra máquina de lavar louça para outro apartamento. Desta vez, em vez de contactar o serviço de apoio ao cliente, eu próprio reparei o produto. Era uma válvula de entrada de água avariada. Uma simples instalação que demorou quinze minutos e eu estava a funcionar. A razão pela qual não liguei para o serviço de atendimento ao cliente é que levaria pelo menos uma semana para que alguém consertasse o problema, mas mais importante, eu não queria ninguém em casa com esta situação da COVID-19. Eu sou um paciente com um transplante de órgãos sólido, o que significa que tenho um sistema imunológico muito comprometido. Mesmo que a ABT tome todas as precauções ao visitar os seus clientes, ainda é muito arriscado para mim, por isso nada de reparadores externos. A ironia é que é a segunda vez que isto acontece e eu não vou dar-lhes a oportunidade de me desapontarem novamente. A culpa é realmente do fabricante e da sua falta de controlo de qualidade, que também vai ouvir de mim, mas duas vezes mordido e estou feito.