Sou novo em Sun City e precisava de comprar uma máquina de lavar e secar roupa. Depois de verificar outras opções liguei para a Spencers e trabalhei com um vendedor maravilhoso chamado David, que conseguiu me comprar a máquina de lavar e secar Maytag que eu queria, entregue e instalada em um dia. Estou tão impressionado não só com o serviço, mas também com o preço! A equipe que entregou e instalou os aparelhos foi muito eficiente e agradável. Tudo em torno de uma grande experiência!

Procura novos electrodomésticos para a sua casa? Vai ver o Bob. Aquele tipo é o maior. Arranjou-nos uma máquina de lavar pratos de substituição e, duas semanas depois, uma máquina de lavar roupa. Esperemos que seja o último dos nossos electrodomésticos que precisam de ser substituídos por uns tempos. Mas se/quando precisamos de novos sistemas, o Bob é definitivamente o nosso representante de vendas.

Horrível tempo de espera na linha de atendimento ao cliente ao fazer uma devolução. Mesmo que houvesse uma Karen demorando muito, ninguém abriu o outro registro e eu apenas vi funcionários andando perto, esperando que eles abrissem outro registro e não o fizeram. Ninguém se sentiu mal por eu ter que ficar na fila por 20 minutos devido a uma Karen (ela também era uma cliente sem máscara!). Você precisa se preocupar com o tempo de espera dos seus clientes.