Kevin Handy, meu consultor de vendas na Acura of Laurel, foi ótimo. Ele era conhecedor, profissional e amigável. Dado que eu estava no mercado para comprar um carro inesperadamente, ele era muito compreensivo com a situação actual do meu carro. Ele era paciente, acomodado, flexível, honesto/fiável e justo. Ele respondeu a todas as minhas perguntas, e sua vontade de trabalhar comigo foi algo que eu mais apreciei nele. Dado que encontrei uma experiência desagradável com outro consultor de vendas numa concessionária Honda na DMV, trabalhar com Kevin e Aubrey foi como uma lufada de ar fresco. No geral, tive uma grande experiência na Acura of Laurel.

Pior experiência até hoje! O processo foi extremamente longo, 9 semanas entre a visita inicial até eu poder assinar os papéis. Dentro destas 9 semanas tive um telefonema retornado de aproximadamente 6. De acordo com a ATO eles depositaram meu reembolso a esta firma no dia 15/02/15. A firma não depositou na minha conta até 20/11/15. Portanto, do final de junho até o final de novembro para realizar uma simples declaração de impostos, sugiro que descubra o custo total da sua fatura antes que você fique coçando a cabeça com uma nota de $400 e um reembolso que não lhe dará nem uma semana de compras. Eu tive uma experiência melhor na H&R BLOCO infelizmente.